Par leur présence sur le terrain, les acteurs des prestations de coaching platinn sont témoins des changements en devenir. Chaque année, les antennes cantonales et la direction de platinn identifient les tendances émergentes et leurs impacts pour le tissu économique romand. Entretien avec Patrick Albert, directeur de platinn depuis 2021.
Avant d’examiner les perspectives à venir, faisons un retour sur l’année écoulée. Quels événements ont marqué 2023 pour l’économie suisse ?
Cette année a été contrastée. Bien que la croissance ait été modeste, l’inflation a atteint son niveau le plus élevé en trois décennies. Parallèlement, le marché du travail est resté sous tension et le franc suisse s’est renforcé.
Parmi les éléments marquants, la pénurie de main-d’œuvre s’est aggravée, avec une augmentation du nombre de postes vacants de 22% par rapport à 2022. Cette pénurie est particulièrement marquée dans les secteurs de la santé, de l’informatique, de l’ingénierie, de l’hôtellerie-restauration et de la construction. Pour faire face à cette situation, diverses mesures ont été prises, notamment l’assouplissement des conditions d’immigration, la promotion de la formation continue et l’amélioration des conditions de travail (flexibilité et rémunération). Malgré ces efforts, la pénurie de main-d’œuvre devrait persister dans les années à venir.
Depuis l’année dernière, la tendance à la relocalisation s’est intensifiée. La guerre en Ukraine et ses répercussions économiques ont renforcé la volonté des pays de réduire leur dépendance vis-à-vis des fournisseurs étrangers, en particulier pour les produits stratégiques. Cependant, la relocalisation n’est pas sans défis. La production relocalisée peut être plus coûteuse que la production délocalisée, ce qui nécessite une adaptation des modèles économiques. La main-d’œuvre locale doit être formée aux nouvelles technologies et aux exigences de production compétitive. Le développement de la relocalisation nécessite d’investir dans la logistique et les infrastructures de production locales. La relocalisation, dans le pays d’origine ou dans des pays proches, est une opportunité de renforcer la résilience des économies, de créer des emplois de qualité et de réduire l’impact environnemental de la production industrielle. platinn a été régulièrement sollicité sur ce genre de problématique.
Les difficultés d’approvisionnement se sont partiellement atténuées en 2023, mais la situation reste fragile. Plusieurs facteurs ont contribué à cette amélioration : diversification des fournisseurs, augmentation des stocks, rapprochement des lieux de production. Cependant, de nombreux défis persistent : coûts d’approvisionnement élevés en raison de la hausse des prix des matières premières et du transport, tensions géopolitiques, transition vers l’industrie 4.0, un processus long et coûteux qui nécessite des investissements importants.
L’année 2023 a débuté avec une certaine incertitude quant aux perspectives du secteur exportateur suisse. La guerre en Ukraine, la flambée des prix de l’énergie et les perturbations des chaînes d’approvisionnement mondiales ont pesé sur les perspectives économiques internationales.
La crise énergétique mondiale a également marqué l’année 2023. La Suisse n’a pas été épargnée. La guerre en Ukraine a perturbé les marchés d’approvisionnement en gaz et en électricité, provoquant une flambée des prix et des inquiétudes quant à la sécurité énergétique. En fin d’année 2022, le risque de pénurie d’électricité était réel. Cependant, les mesures d’économies d’énergie mises en place par les autorités et les entreprises, la diversification des sources d’approvisionnement et un hiver relativement doux ont permis d’atténuer ce risque.
Le monde d’aujourd’hui est de plus en plus incertain et volatile. Les entreprises sont confrontées à une multitude de défis, à la fois plus larges (changement climatique, crise énergétique, évolution des technologies) et plus pointus (pénurie de main-d’œuvre, cybercriminalité, ruptures d’approvisionnement). Il sera toujours plus difficile de prévoir tous les scénarios possibles et, face à des défis complexes et multidimensionnels, les prestations de coaching platinn trouvent tout leur sens en offrant aux entreprises un accompagnement holistique et personnalisé.
Quels autres signaux faibles avez-vous identifiés sur le terrain ?
Tout d’abord une certaine lassitude des entrepreneur∙e∙s qui se sentent submergé∙e∙s par la complexité croissante de la réglementation, les multiples perturbations économiques et sociales et la charge de travail toujours plus importante.
Le départ à la retraite de nombreux∙se∙s dirigeant∙e∙s d’entreprise dans les années à venir pose également un défi majeur pour les entreprises. Celui-ci s’est accentué ces derniers mois avec le vieillissement de la population et la crise sanitaire qui a incité certain∙e∙s dirigeant∙e∙s à précipiter leur départ. Les difficultés à trouver des repreneur∙se∙s et le manque de préparation des entreprises à la transmission aggravent encore la situation. En effet, les candidat∙e∙s potentiel∙le∙s sont souvent freiné∙e∙s par le contexte économique incertain et les exigences élevées en termes de compétences et d’investissement personnel. De plus, les aspects organisationnels et humains de la transmission sont souvent négligés au profit de la dimension financière.
Ensuite une segmentation nécessaire entre les entreprises exportatrices et celles focalisées sur le marché intérieur. Les entreprises exportatrices souffrent du franc fort, de la hausse des prix des matières premières et des perturbations des chaînes d’approvisionnement. La chimie, la pharmaceutique et les machines & instruments sont les secteurs les plus touchés. En revanche, les entreprises non exportatrices se portent encore relativement bien grâce à la demande intérieure robuste. La construction, le commerce de détail et les services sont les secteurs les plus favorisés.
Le développement durable est une tendance qui se renforce (mais lentement). Cela s’explique par une pression réglementaire qui s’intensifie, une demande des consommateurs qui s’accroît et de nouvelles opportunités d’innovation pour les entreprises grâce à un secteur de recherche et développement suisse performant.
L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner notre monde à un rythme accéléré. Cette technologie prometteuse bouleverse les modèles économiques traditionnels et disrupte de nombreux secteurs d’activité. L’IA offre aux PME de nombreuses opportunités en termes de croissance, d’innovation et d’efficacité.
Dans ce contexte, quelles sont les recommandations de platinn ? Que mettez-vous en place platinn pour accompagner les PME ?
Dans les domaines de la numérisation et de la durabilité, tout d’abord, nous sommes convaincus que ces deux notions doivent être traitées conjointement. Le numérique est maintenant un élément central de la stratégie de développement des PME. Il offre de nombreuses opportunités en termes de croissance, d’innovation et d’efficacité. Cependant, il est crucial de s’assurer qu’il est utilisé de manière durable, en prenant en compte son impact environnemental. Cette année, il nous parait important d’y associer l’intelligence artificielle (IA) qui peut aider les PME dans leurs défis d’innovation d’affaires. L’IA peut être utilisée pour optimiser les processus, réduire la consommation d’énergie et développer de nouveaux produits et services durables. Cependant, l’utilisation de l’IA pose également des défis pour les PME : coûts, compétences, questions éthiques.
platinn mène plusieurs réflexions autour de cette thématique dans le but de proposer, pour la fin du programme 2024-2027, un cadre d’intervention dans le domaine du numérique (incluant l’IA) et de la durabilité.
platinn est également de plus en plus actif dans l’accompagnement des problématiques liées au renouvellement générationnel : mise en place d’une stratégie de transmission à long terme, valorisation du capital humain et des savoirs par la formalisation des processus et la documentation des compétences du personnel, communication et sensibilisation des parties prenantes.
La fidélisation des talents est un autre domaine d’intervention que nous développons. En effet, attirer et fidéliser les talents est un défi majeur pour les entreprises en Suisse romande, et plus particulièrement pour les PME. Face aux grandes entreprises qui disposent d’avantages concurrentiels importants en termes de salaires, d’avantages sociaux, de réputation et de moyens, les PME doivent faire preuve de créativité et d’innovation pour se démarquer. Certaines PME romandes tirent leur épingle du jeu en misant sur leurs atouts spécifiques : proximité et relations humaines, flexibilité et adaptabilité du travail, environnement à taille humaine, opportunités d’apprentissage et d’évolution rapides.
La formation continue reste également un enjeu crucial pour les entreprises et les travailleur∙se∙s. Dans un monde du travail en constante évolution, l’adaptation et l’acquisition de nouvelles compétences sont essentielles pour rester compétitif. Les entreprises ont tout intérêt à investir dans la formation de leurs collaborateur∙rice∙s. Cela permet d’améliorer la productivité, la motivation et la fidélisation des employés. De plus, la formation continue est un excellent moyen de développer une culture d’apprentissage au sein de l’entreprise.
platinn accompagne également des organismes de formation et de réinsertion pour maximiser l’insertion professionnelle et garantir une adéquation entre les compétences disponibles et les besoins du marché.
> Votre entreprise fait face à des défis, vous ressentez le besoin d’innover ? L’antenne de votre canton saura vous aiguiller vers le soutien adapté.
