Nous avons ainsi été les premiers en Suisse à posséder une machine de découpe pour le plastique autocollant. En matière d’innovation technologique, nous avons fait figure de précurseurs parmi les réalisateurs publicitaires romands avec l’utilisation, notamment, d’imprimantes très performantes», explique Eric Dafflon. L’entreprise s’est ensuite rapidement développée, doublant son chiffre d’affaires et son effectif, pour compter aujourd’hui 17 collaborateurs.

L’avis du coach
«L’objectif premier du coaching était d’accompagner le directeur afin de lui permettre une meilleure maîtrise de la croissance de son entreprise: simplifier les processus pour faire progresser la rentabilité et modifier l’organisation interne ont constitué les deux axes majeurs. Ce secteur d’activité exige une grande flexibilité et une réactivité constante en raison, notamment, de délais de livraison très courts. Outre l'introduction chez CESA de quelques outils de pilotage (suivi financier, suivi des ventes et de la production), mon travail a aussi consisté à rassurer et persuader tous les acteurs que d’autres méthodes peuvent augmenter l’efficience. Il a fallu gagner la confiance de chacun et faire prendre conscience à Eric Dafflon de ses réelles capacités de chef d’entreprise», raconte Eric Schmidt.

L’avis de l’entrepreneur
«Si notre savoir-faire nous a maintenus jusqu’ici en bonne place sur un marché très concurrentiel, l’intervention d’Eric Schmidt a mis en lumière tout le bénéfice d’une approche plus commerciale comme, par exemple, en ciblant un certain type de clientèle. Toujours dans le respect des collaborateurs et du travail bien fait, l’idée de se développer selon un principe d’amélioration continue et de valorisation de nos potentiels est désormais intégrée.»