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  • Entreprise: Infoteam SA

Infoteam ou 20 ans de solutions informatiques originales

01 Mars 2010

Depuis quelques décennies, l’informatique simplifie la vie des entreprises pour autant que sa gestion soit efficace. De la traçabilité des stocks ou la supervision des processus de production à la création de sites internet, Infoteam SA propose des services adaptés aux besoins des entreprises.

Par Anne-France Borgeaud Pierazzi

Un démarrage en force
Jean-Luc Tinguely et Olivier Glasson se sont lancés dans l’informatique industrielle il y a 20 ans. Précurseurs dans ce domaine d’activité, ils ont créé Infoteam à l’époque où la contribution de l’informatique à l’industrie représentait plutôt un pari audacieux et avant-gardiste. L’acquisition d’un mandat pour la maison Polytype, projet mené sur une année, a assuré un bon démarrage à l’entreprise localisée à Villars-sur-Glâne. L’anticipation a toujours fait partie de l’esprit de l’entreprise et de ses 40 collaborateurs. «Qui aurait cru en 1990 que la plupart des machines allaient être pilotées par des ordinateurs», se souvient Jean-Luc Tinguely.

       

Jean-Luc Tinguely et Olivier Glasson

De l’automation à l’énergie
Une croissance régulière et en ligne droite s’est poursuivie, permettant à Infoteam d’engager un ou deux ingénieurs par année. Des coups d’accélérateur ont eu lieu avec la mise en place de la norme ISO 9001 en 1998, puis la création de 5 unités distinctes au sein de l’entreprise. De son activité de base, l’automation (le pilotage et la gestion optimale des installations de production), Infoteam a étendu ses prestations avec le software (logiciels sur mesure), l’IT (infrastructure informatique), le web (création de sites internet/intranet) et l’énergie (distribution d’électricité, gaz ou eau). Récemment, elle s’est distinguée par la création d’applications pour les téléphones mobiles comme l’iPhone. Jean-Luc Tinguely confirme que «cette forte diversification des services offre une grande sécurité; Infoteam a par ailleurs très peu ressenti la baisse de la production industrielle en 2008 et 2009».

Vers une optimisation de la structure
Infoteam est déjà entré dans une phase de réflexion quant à ses perspectives de développement. «L’avenir, on le voit comme une plante qui bourgeonne: les 5 unités pourront se subdiviser en nouveaux domaines d’activités spécifiques.» L’entreprise souhaite faire croître ses unités en gardant l’autonomie des équipes, supervisées par un responsable. Pour cela, il faut soutenir et encourager les initiatives internes qui tireront en avant les idées innovatrices. Une succursale valaisanne a été ouverte en 2007 à Martigny. Un développement géographique est aussi envisageable dans la région lémanique avec l’engagement d’un personnel local. «Nous désirons surtout conserver nos valeurs, à savoir l’innovation technique, l’écoute - en restant proches de nos clients - et la responsabilité vis-à-vis de l’ensemble de nos collaborateurs.»

L’apport de platinn
François Klaye et René Bart, coachs accrédités platinn, ont aidé Infoteam dans une analyse de sa capacité d’innovation d’affaires. François Klaye précise: «Jean-Luc Tinguely souhaitait développer les activités de ses 5 unités qui sont dotées d’un grand potentiel de croissance; cela permet de mieux segmenter les prestations et de faire croître l’entreprise.» Le dynamisme d’Infoteam se concrétise aussi avec l’organisation de «Cafés technologiques» et de conférences en collaboration avec des entreprises, des institutions régionales et avec platinn. Cette vision tournée vers l’ouverture et le partage des connaissances permet de donner de la visibilité à l’entreprise.

L'avis de l'entrepreneur
Infoteam a régulièrement fait appel à des experts extérieurs, comme platinn. «Nous avons fait des expériences très bénéfiques avec le consulting ou le coaching, que ce soit pour le marketing, la demande qualité ou la nouvelle structure.» Jean-Luc Tinguely poursuit: «C’est souvent plus efficace et productif d’être soutenu par des coachs pour développer et améliorer nos processus. Nous nous réjouissons de poursuivre cette démarche de coaching.» Très ouvert aux partenariats, le directeur trouve également riche de susciter toute réflexion des entrepreneurs confrontés aux mêmes problèmes. Dans cette optique, l’entreprise fait partie du GIF (Groupement industriel fribourgeois) travaillant sur le montage d’une communauté de pratiques qui a pour but de promouvoir la collaboration interentreprises et de soutenir l’innovation des entreprises.

L'avis d'un client
Didier Steiner, chef des projets informatiques à la Chancellerie d’Etat du canton de Fribourg, collabore avec Infoteam depuis 2004. Il a connu l’entreprise dans le cadre d’un mandat de sous-traitance lors de la création de sites internet et de l’implémentation d’un CMS (système de gestion de contenu). Par la suite, Infoteam est devenu un partenaire direct pour de nombreux projets. «Infoteam a mis en place GesCom pour la gestion des commissions de l’Etat sur notre site internet. Toutes les informations sur les députés, telles que leur fiche personnelle, leur photo, leur disposition dans la salle du Grand Conseil, etc. sont automatiquement gérées et enregistrées au fur et à mesure dans cette application. C’est un outil performant nous épargnant plusieurs étapes et du temps. Infoteam est une entreprise dynamique qui réagit vite à nos demandes ou problématiques; notre collaboration s’est récemment intensifiée.» www.fr.ch

Pour en savoir plus…
Infoteam SA
Rte du Petit-Moncor 14
Case postale 118
1752 Villars-sur-Glâne 1

T : 026 409 74 30
F : 026 409 74 35
www.infoteam.ch

BART Renécontacter

BART René

Domaines :

  • les gens, les systèmes
  • les organisations
  • les indicateurs, la communication visuelle
  • le rendement global des installations et la maintenance productive (TPM)
  • les techniques de production (Lean Manufacturing)
  • les techniques d’amélioration continue (Kaizen)

Expérience & formation :

  • projets d’optimisation des processus, flux, performances, changements rapides
  • production industrielle d’instrumentation et de biens d’équipements
  • production textile
  • IMD (International Institute for Management Development)
  • école de management Eric Krauthammer SA
  • direction d’entreprise
  • ingénieur en mécanique (Ecole d’Ingénieurs de l’Etat de Vaud)
  • mécanicien de machines (Bobst SA)

Langues :

  • français
  • allemand
  • anglais
Services platinn: Coopération Organisation

KLAYE Françoiscontacter

KLAYE François

Domaines :

  • intervient dans les entreprises pour les soutenir dans leur développement et leur recherche de compétitivité
  • agit sur leur capacité à innover, leur efficacité organisationnelle et leurs méthodes de travail
  • spécialiste du Management par la Valeur

Expérience & formation :

  • consultant en entreprise depuis plus de 15 ans
  • ingénieur en électronique et informatique technique

Langues :

  • français
  • anglais

MEIER Christophcontacter

MEIER Christoph

Domaines :

  • stratégie d’entreprise (ressources stratégiques, stratégie d’affaires et modèle d’affaires)
  • design organisationnel
  • montage de partenariat et de coopération

Expérience & formation :

  • workshops d’entreprises
  • projets internationaux
  • direction platinn, IMS et président du programme national de transfert technologique de la CTI

Langues :

  • français
  • allemand
  • anglais
  • italien
Services platinn: Coopération

Coopération

Le service de développement de partenariats et coopération vise en particulier:

  • l’analyse du potentiel des projets d’innovation;
  • la création de partenariats;
  • l’accès aux fonds publics;
  • le montage de projets de coopération (structure, gouvernance, propriété intellectuelle, finance, risques);
  • la négociation des contrats de coopération.
 
 
 
 

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